IČO 28613902
DIČ CZ 28613902 Jsme plátci DPH
Živnostenský list vydal živnostenský úřad v Jablunkově.
Spisová značka: C 34747 vedená u rejstříkového soudu v Ostravě

Sídlo firmy:
ADELAINE trade s.r.o.
Mosty u Jablunkova 799
Mosty u Jablunkova
739 98

Doručovací adresa firmy v ČR:

ADELAINE trade s.r.o.
P.O.BOX 2
Návsi
739 92

Doručovací adresa firmy v SK:

ADELAINE trade s.r.o.
POSTE RESTANTE
Pošta Svrčinovec
023 12 Slovensko

Doručovací adresa firmy v PL:

ADELAINE trade s.r.o.
Sikorová Gabriela
Koniakow 637
Koniakow - Fibaczka
43 474 Polsko

Provozní doba:
8-15h - pracovní dny
Tel: 723 224 224 telefonní číslo i pro objednávky
e-mail: informace@mamitati.cz

Všechny ceny v internetovém obchodě www.mamitati.cz jsou konečné včetně DPH.
Zákazník je srozumněn s tím, že vzhledem k různým typům monitorů,
se může barva nabízeného zboží na fotkách v eshopu minimálně lišit od barev zboží ve skutečnosti. Zboží je ušité strojově a proto může dojít k mírnému posunutí vzoru.
Vzor se tedy nemusí nacházet na stejné pozici jak na fotografii. Což není bráno jako vada výrobků.

Dodací a platební podmínky:
Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny www.mamitati.cz jsou závazné.
Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Kupující si zboží vybere v internetovém katalogu.
Cena výrobku vždy odpovídá ceně, která je uvedena v internetovém katalogu v době objednání výrobku.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
Přijetí a odeslání objednávky je zákazníkovi potvrzeno informativním e-mailem/sms na zadaný e-mail/telefonní kontakt.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Způsob úhrady:
Zboží je možné odeslat na dobírku při převzetí zboží v hotovosti
(osobní převzetí elektronicky objednaného zboží).
Tímto způsobem odesíláme pouze kurýrem nebo platbou předem na účet prodávajícího.

U platby předem nezapomínejte uvádět variabilní symbol, který Vám byl přidělen v informačním emailu, kde jste obdrželi kopii objednávky.
Pokud se zákazník rozhodne pro platbu na účet, bude mu zboží rezervováno po dobu max. 14 dnů od potvrzení objednávky. Pokud nedojde k uhrazení, je zákazník vyzván emailem k vyjádření, zdali zájem trvá. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny www.mamitati.cz jsou závazné. (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb)

Storno objednávky:

Lze provést do 24h od objednání a to telefonicky na výše uvedené telefonní číslo a nebo písemně e-mailem na e-mail: obchod@mamitati.cz.

Pokud dojde ke stornu po této uvedené době, vyhrazujeme si právo vyúčtovat storno poplatek a to na zboží, které je šito na zakázku přímo pro zákazníka.

Storno poplatek je 30% z ceny zboží. Zboží, které je šito na zakázku je označeno na objednávku a jedná se o sortiment těchto značek - Mamo Tato, Darland, Bondodo, Blanca, Dejna. Rovnež tento storno poplatek bude vyúčtován k luxusním košům s nebesy, boudou, patrovým postelím – toto zboží je rovněž vyhotoveno na zakázku u výrobce pro zákazníka.
U zboží, kde je napsáno skladem u výše uvedených značek tento storno poplatek nebude účtován.

Dodací podmínky:
Veškeré sady, povlečení a doplňky do postýlky jsou pouze na objednávku přímo od výrobce (jsou šity na zakázku dle závazné objednávky zákazníka).
Z důvodů velice široké nabídky vzorů je pravděpodobné, že některou z Vámi objednaných položek nebudeme mít skladem. V tomto případě bude zboží odesláno mezi 3-14 pracovním dnem, nejpozději však do 21prac. dnů.
Zboží, které je skladem expedujeme do 48h od přijetí platby, u dobírky taktéž.

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v nákupním formuláři.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
Ceny a Slevy - veškeré ceny včetně akčních platí do odvolání nebo vyprodání zásob.

Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, zejména z důvodu momentálně vzniklé nedostupnosti objednaného zboží. Před odstoupením je však prodávající povinen pokusit se kontaktovat kupujícího a pokusit se dohodnout s ním možné řešení.

V případě uplatňování slevových kupónu, jsou informace o ponížení objednávky zákazníkovi odesílány zvlášť emailem.
Vyčkejte tedy na tento informační email, který Vám bude odeslán nejpozději do 1prac. dne od odeslání objednávky.
Slevy nelze nárokovat zpětně.
Vrácení zboží v zákonné době 14dní.
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomoci prostředků komunikace na dálku ( internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14dní od převzetí zboží.
V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, kopii faktury, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz.
V případě, že je zboží používáno a částečně opotřebováno, vypočte prodejce náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklá škoda na zboží bude ponížena od vracené částky, kterou zákazník vynaložil při nákupu zboží.
Po obdržení vráceného zboží bude zákazníkovi vráceny peníze nejpozději do 30-ti dnů.
Při vrácení zboží Vás prosíme o přiložení dokladu o koupi zboží.
Bez tohoto dokladu nebude možná vratka peněz.
V žádném případě nelze zboží vracet poštou na dobírku ! Takto zaslané zboží nepřijímáme!

REKLAMACE – REKLAMAČNÍ ŘÁD

Při reklamaci postupujte následovně:

- na e-mailovou adresu provozovatele eshopu reklamace@mamitati.cz napište detailní popis reklamace společně s fotografií poškozeného zboží zobrazující reklamované vady.

- kupující bude prodejcem nejpozději do 3 pracovních dnů informován dalším postupu.

Při zjištění vady zboží neodkládejte reklamaci.

Záruční doba činí 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením.

Zboží k reklamaci, prosím, zašlete na výše uvedenou adresu: Doručovací adresa firmy.

O odeslání zboží k reklamaci nás informujte. Společně se zbožím doporučujeme pro rychlejší vyřízení reklamace doložit doklad prokazující koupi zboží (faktura) a vyplněný reklamační list , který Vám na vyžádání pošleme emailem.

Reklamace bude vyřízena ve 30denní lhůtě.

Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:

poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí)
- Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží.
Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte.
Je-li zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti co nejdříve informovat
buď přepravce, nebo naši společnost, v závislosti na druhu vámi vybrané přepravy.
IN TIME tel: +420 246 092 914
Česká pošta – oznamte osobně v den doručení na jakékoliv pobočce pošty.
porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou
neodborným zacházením
zboží bylo poškozeno živly

PŘEPRAVNÉ/POŠTOVNÉ

Poštovné/přepravné je od 75 Kč(dle hmotnostni a objemu zásilky) při platbě převodem na účet a v případě dobírky je k poštovnému/přepravnému účtováno 45 Kč poplatek za způsob platby.

V případě, že objednávka je vyšší jak 1999 Kč, neúčtujeme* ani poštovné (*nevztahuje se k postýlkám, tříkolkám, košům, komodám, skříním, kočárkům, autosedačkám, pohovkám a neplatí pro poplatek za dobírku).

Při objednávce piště : ADRESU KDE VÁS KURÝR ZASTIHNE MEZI 8-16H + TELEFONNÍ ČÍSLO – na toto telefonní číslo dostanete info o odeslaném zboží. Děkujeme.

Ochrana osobních údajů

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky,
zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků
a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých
osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho
písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších
zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti
zákazníka odstranit z databáze. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti
zneužití. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.
Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány
v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží.

Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření provozovatelem archivovány, a to ve formě elektronické a jsou přístupné pouze provozovateli obchodu

ZÁKAZ KOPÍROVÁNI FOTOGRAFIÍ Z NAŠEHO eshopu www.mamitati.cz

V případě, že máte zájem o velkoobchodní odběr navštivte náš velkoobchodní eshop www.nellys.cz ,
kde lze námi nabízený sortiment nakoupit za velkoobchodní ceny.
Eshop www.mamitati.cz je určen pouze pro maloobchodní prodej.
Děkujeme za pochopení.

Info emaily:

informace@mamitati.cz

obchod@mamitati.cz

reklamace@mamitati.cz

admin@mamitati.cz - pouze technické problémy !!!

UPOZORNĚNÍ:

Deredes s.r.o